Baufinanzierungssoftware


Die Kunden drängen auf rasche Entscheidungen


Der Häuslebau und Kauf von Eigentumswohnungen liegt nach wie vor im Trend. Allein in Deutschland werden jährlich Wohnungsbaukredite in Höhe von 80 Milliarden DM vergeben, damit viele Menschen ihren Traum von den eigenen vier Wänden mit einem grünen Umfeld für Nachwuchs verwirklichen können. Doch sind dies nicht die einzigen Gründe:"Der Markt für private Baufinanzierungen genießt eine unverändert hohe Nachfrage, da das eigene Heim unter den verschiedenen Möglichkeiten der Altersvorsorge noch immer auf Platz eins steht", weiß Christian van Laak, Leiter Kreditmanagement Kreditinstitute bei der Abit AG in Meerbusch.


Verändert habe sich allerdings das Bewusstsein des Kunden hinsichtlich Dienstleistungsqualität und Konditionsgestaltung, meint van Laak. Überdies seien die Finanzinstitute gezwungen, die Risiken um Kreditgeschäft zu mindern, während gleichzeitig die rechtlichen Anforderungen steigen. Ein Ausweg könne nur in einer optimalen Kundensprache und Abschlussquote bei paralleler Identifikation guter Kundenbonitäten liegen.
"Die wesentlichen Wettbewerbsfaktoren", so van Laak, "sind neben den Konditionen der Finanzierung letztlich die Qualität der Beratung und die Verkürzung des Zeitraums vom ersten Kundenkontakt bis zur Vorlage des Kreditvertrages."...


... Dennoch können die klassischen Anbieter nach Auffassung der Auguren aus der Not eine Tugend machen und ihr umfangreiches Filialnetz in ein Gesamtangebot einbinden, indem sie kompetente Telefonberatung, persönliche Ansprache in der Filiale und Internetangebot intelligent verknüpfen. Unter "www.immobank-direkt-.de" biete die Westdeutsche Immobilienbank ihr benutzerorientiertes Baufinanzierungsangebot "ImmoBank direkt" an, das gemeinsam mit der Bochumer IMMO-DATA AG entwickelt wurde. Dort können sich Interessenten für eine private Baufinanzierung über günstige Konditionen informieren, ihr persönliches Finanzierungsbudget checken oder einen Tilgungsplan erstellen und ihre Belastung ermitteln. Die Beratungstools berücksichtigen auch steuerliche Auswirkungen und Eigenheimzulage. "Seit Anfang des Jahres liegen Direktgeschäft und unsere Baufinanzierung per Internet hinsichtlich Kundenanfragen gleich auf", berichtet Uwe Jablonka, Vertriebsleiter Wohnungsbaufinanzierung des Kreditinstituts, von seinen Erfahrungen. Und auch die Kunden können sich freuen: Die durch die weitgehende Automatisierung des Antragsprozesses entstehenden Kostenvorteile, die bei jährlich 0,3 bis 0,5 Prozent der Kreditsumme liegen. Werden an sie weitergegeben.