Die Realisierung eines funktionierenden Kundenbeziehungsmanagements deckt unser "CRM-Teil" auf Basis der Erfassung und Steuerung der personenbezogenen Daten mit den CRM-üblichen Vorgängen zu Kontaktverfolgung, Historie, delegierbare Aktivitäten, automatisierbare Aktionen (Telefonate, Anschreiben, etc.) ab.